Pilotage de projets pour commerce et marketing
Conduite de projets
pour la fonction commerciale et marketing
Un cadre de pilotage simple et opérationnel pour aligner l’équipe, sécuriser l’exécution et améliorer la performance, sans désorganiser l’existant.
Vos enjeux
Dans les PME et PMI, même avec de bonnes équipes, l’exécution peut se gripper : priorités instables, arbitrages lents, forecast incertain, décisions floues. Résultat : pipeline moins qualifié, cycles plus longs, conversion et chiffre en baisse. Côté clients : promesses moins tenues, renouvellements fragilisés, attrition qui monte. Côté marge : remises réflexes, hausses non passées, rentabilité sous pression. Et côté humain : fatigue, sentiment d’inefficacité. Les meilleurs décrochent souvent en premier et partent travailler ailleurs.
Mon rôle
Renforcer le pilotage pour supprimer les irritants, sécuriser l’exécution et libérer du temps utile pour la vente.
Quand activer un pilotage de projets
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Les équipes font beaucoup mais l’impact est irrégulier (priorités mouvantes, dispersion)
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Pipeline présent, mais forecast fragile (données hétérogènes, règles différentes, surprises en fin de mois)
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Trop de réunions, peu de décisions : les sujets tournent et les actions se perdent
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Process de vente variable : qualif / devis / closing pas homogènes, conversion inégale
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CRM / reporting : outil en place, usages instables, fiabilité des chiffres discutée
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Plans grands comptes : beaucoup d’intentions, peu de rythme, peu de revues structurées
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Pricing / remises : décisions au cas par cas, marge sous tension, règles floues
Ce que vous obtenez (livrables)
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Un pilotage projet clair : sponsors, responsables, rôles, règles d’arbitrage et cadence de suivi.
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Une roadmap exécutable : jalons, priorités, responsabilités, dépendances internes/externes.
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Un tableau de bord opérationnel : avancement, points de blocage, décisions attendues, KPI utiles (pipeline, conversion, activité si pertinent).
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Des rituels de pilotage efficaces : points courts, comptes-rendus actionnables, relances et suivi des engagements.
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Une exécution tenue jusqu’à la clôture : décisions actées, actions suivies, visibilité partagée et sécurisation des livrables.
Comment se déroule l’accompagnement ?
1. Entretien de qualification (20 minutes)
Nous clarifions votre contexte, vos priorités, le périmètre du sujet et les critères de réussite. Cet échange permet de confirmer l’adéquation et de cadrer une proposition d’intervention.
2. Phase de cadrage (2 à 5 jours)
Je formalise les objectifs, le périmètre, les parties prenantes, les jalons et le mode de gouvernance. Cette phase aboutit à un plan d’action priorisé, des rituels de pilotage et des premiers livrables.
3. Phase de pilotage et d’exécution (8 à 12 semaines)
Je mets en œuvre la gouvernance et j’anime l’avancement : coordination, suivi des livrables, gestion des risques, arbitrages et reporting. L’objectif est de sécuriser la livraison et de rendre l’avancement visible et maîtrisé.
4. Transfert et autonomisation
Je consolide les méthodes, les outils et la documentation (rituels, tableaux de bord, responsabilités). L’organisation est en mesure de poursuivre en autonomie, avec un dispositif de suivi allégé si nécessaire.
